Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi về tài khoản 123 app có thể tự giải quyết trong vài bước từ điện thoại. Để nạp tiền, bạn chọn ví điện tử trong mục thanh toán, nhập số tiền, sau đó mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và xác nhận giao dịch bằng mã PIN. Tiền thường vào tài khoản ngay sau khi hệ
thống ghi nhận. Với rút tiền, bước đầu tiên là xác minh ví — bạn cần gửi ảnh chụp màn hình xác nhận chủ tài khoản khớp với thông tin đăng ký. Với đăng nhập, nếu không nhận được mã OTP, hãy kiểm tra kết nối mạng và thử lại sau 60 giây. Tất cả thao tác này đều làm được trên
điện thoại mà không cần máy tính. Nếu vẫn gặp khó khăn, đội hỗ trợ có mặt qua live chat và email để xử lý từng trường hợp cụ thể.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng